「𝑺𝒐𝒍𝒍𝒂𝒏𝒊𝒕𝒆小規則」
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⊹࣪˖下單三思 不接受無故棄單/取消訂單（超過24小時不得取消/更改/併單）
無法配合者請勿下單！
店內商品
sollanite商品採『現貨』及『預購』販售，現貨會於商品名稱特別標註，若無標註皆為預購。
『現貨』商品訂單出貨天數約7個工作日，『預購』商品訂單出貨天數約7-31個工作日，實際仍依廠商出貨安排為主，工作日不含週休與國定假日。
不接急單！若對出貨時間上有要求可先至官方LINE做詢問！
預購商品可能因遇特殊狀況 ( ex:廠商製作延遲交貨、商品發送錯誤、商品斷貨、國際物流運送問題、自然災害等影響 )造成出貨天數延長，最多延長至31個工作日，若超出31個工作日，將依訂單內其他已到貨商品，優先拆單寄出，待未發貨商品抵達時，本賣場將會負擔該商品運費並再次配。
斷貨處理
<貨到付款>
告知完畢後將由我方取消訂單，若購買一件以上商品，其中一件商品斷貨，將依客戶要求進行處理（轉為購物金或取消該商品），但不得取消同筆訂單中其他商品。
#轉為購物金，扣除斷貨款項，訂單金額未達優惠門檻可保留 【 免運優惠與檔期活動優惠 】，不限期限使用
#取消該商品，扣除斷貨款項，訂單未達免運及優惠活動門檻，將取消免運與優惠內容
<銀行轉帳>
①將斷貨商品金額轉為官網購物金
②以斷貨商品原始價格進行帳戶退款
選擇1
扣除斷貨款項，訂單金額未達優惠門檻可保留 【 免運優惠與檔期活動優惠 】，不限期限使用
選擇2
若欲商品斷貨，將依客戶要求進行處理，不得取消同筆訂單中其他商品。
#斷貨退款款需3-14個工作日，若款項申請為銀行退款時，扣除斷貨款項，訂單未達免運及優惠活動門檻，將取消免運與優惠內容，若轉為官網會員購物金則可保留優惠。
退貨須知
sollanite無提供退換貨服務
商品除重大非人為瑕疵 售出一律不做退換貨
sollanite商品屬代購(委任契約)
根據消基法，商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業經營者並「不適用」消費者保護法七日無條件退貨規定商品都是下單後才進行追加
代購商品無提供七天鑑賞期
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商品除重大非人為瑕疵 售出一律不做退換貨
不提供尺碼更換!
下單前務必確認商品尺寸/規格/顏色/數量
商品詳情頁皆有尺寸參考
建議參考尺寸或官方LINE詢問建議尺寸後再下單
瑕疵品退貨須知
收貨後開箱錄影保障自身權益，若有瑕疵需退貨之商品，需於7日內反應並提供開箱影片，超過期限皆不受理。
為保障買家消費權益，若您收到瑕疵商品時請於7日內主動聯繫官方 line，說明並提供完整拆封影片或照片，切務必保留商品原貌(不得剪標、下水或使用)，經查核確認為瑕疵商品後，我們會立即協助您，並由本賣場負擔該瑕疵商品往返運費，託您寄回的運費可轉為官網會員購物金或隨包裹退還。
瑕疵品定義
非經人為蓄意破壞之大片髒汙、嚴重脫線或破損。
不得因多餘線頭、輕微縫線脫落、未開扣眼、運送壓痕、皮革殘膠、車縫誤差、少量粉土殘留、電子照片色差、水平丈量誤差3cm內、紋理光澤不同、個人喜好、預期差異...等等，可處理及不影響穿著使用之因素要求退換，故極高標準及完美主義者請謹慎斟酌購買。
黑名單
下單未取通知兩次未回覆者將列入黑名單，從此不進行買賣關係，並至警局備案調查，依刑法第355條之規定。間接毀損罪：「意圖損害他人，以詐術使本人或第三人為財產上之處分，致生財產上之損害者，處三年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。」
不是故意未取/通知後有回覆領取包裹者，未取補寄須先匯款（商品費用+兩次運費$130)，匯款後將依照順序安排出貨。
謝謝你的耐心詳閱，希望彼此能互相理解♡
